Circle tarifs 2026 : ce que coûte chaque formule, marque blanche et frais en plus

Ce que vend Circle, et à qui elle s'adresse

Circle héberge une communauté payante avec cours, espaces de discussion et évènements en direct, sur un site à votre domaine plutôt que sur un réseau social. La plateforme cible plutôt les créateurs qui veulent aller au-delà d'un simple groupe Discord ou Facebook : profils enrichis, gamification, rapports d'activité et, à partir d'un certain palier, des automatisations et une API pour connecter la communauté à d'autres outils.

Sa page tarifs, consultée le 27 septembre 2026, distingue quatre formules : Professional, Business, Scale et Circle Plus. Les trois premières affichent un prix mensuel calculé sur une facturation annuelle ; la quatrième se négocie au cas par cas. C'est cette mécanique de prix, et ce qu'elle laisse de côté, que cette page détaille.

Les quatre formules, prix et commission

La page est explicite sur un point que beaucoup d'outils laissent flou : « Prices displayed in USD, based on annual billing and do not include applicable taxes ». Le prix par mois affiché n'est donc pas un montant que l'on paie chaque mois, mais le prix annuel divisé par douze. Nous n'avons trouvé, sur les pages consultées, aucun prix distinct pour un engagement mensuel sans annualité : impossible de dire s'il existe ou à quel tarif.

La commission sur les paiements des membres baisse à mesure que le prix monte, de 2 % sur Professional à 0,5 % sur Circle Plus. Elle s'ajoute aux frais du prestataire de paiement lui-même, que la page ne détaille pas ici : c'est une commission Circle en plus, pas à sa place.

Le tableau de comparaison des formules cache aussi des plafonds qui changent d'une formule à l'autre : 200 Go de stockage sur Professional, contre 500 Go sur Business et 1 To sur Scale comme sur Circle Plus. Les modérateurs et les espaces de discussion suivent la même progression par palier : 10 modérateurs et 20 espaces sur Professional, 15 et 30 sur Business, 100 et 100 sur Scale, un nombre illimité de modérateurs et un nombre flexible d'espaces réservés à Circle Plus seul. Les automatisations, elles, n'existent pas du tout sur Professional : le plan le plus bas ne propose ni workflows programmés ni actions en masse. Elles apparaissent à partir de Business, plafonnées à vingt par mois, puis deviennent illimitées dès Scale.

Ce qui manque sur Professional, et son prix à part

Le plan Professional (89 $/mois) inclut la communauté, les cours, les évènements en direct, les paiements et les applications mobiles génériques de Circle, mais deux fonctions qui semblent basiques ailleurs sont facturées en plus sur ce palier précis : personnaliser les champs de profil des membres coûte 49 $ par mois, et personnaliser l'adresse d'expédition des e-mails (« branded email notifications ») coûte 40 $ par mois. Les deux sont inclus sans supplément dès Business.

Les crédits d'intelligence artificielle suivent la même logique d'à-la-carte à tous les paliers, Professional compris : 2 500 crédits par mois sont inclus, et un crédit supplémentaire par tranche de 1 000 coûte 10 $, quel que soit le plan. La page précise que ces crédits sont partagés entre l'IA de rédaction, les tâches de workflow, les appels API et les agents — un usage intensif de l'un réduit ce qu'il reste pour les autres, exactement comme le fait remarquer une autre page du Labo à propos d'ElevenLabs et de ses crédits communs.

L'accès à l'API suit une césure plus nette qu'un simple palier : Professional n'a accès à aucune API, ni pour l'administration ni pour l'usage headless — il faut au moins Business. Business inclut alors 5 000 requêtes d'administration par mois et 100 utilisateurs actifs mensuels sur l'API headless, avec un dépassement à 0,005 $ la requête et 0,5 $ par utilisateur actif ; Scale monte à 30 000 requêtes et 500 utilisateurs actifs, avec un dépassement deux fois moins cher (0,002 $ la requête, 0,3 $ par utilisateur actif). Un projet qui veut automatiser via l'API doit donc d'abord sortir de Professional, quel que soit son volume.

Marque blanche et application mobile : deux paliers différents

« Remove Circle branding » apparaît dans la liste des ajouts du plan Business (199 $/mois) : c'est le palier où le site de communauté cesse de porter la mention Circle. C'est un point à vérifier avant de choisir Professional si l'image de marque compte : au tarif d'entrée, la mention Circle reste visible quelque part sur le site.

Une application mobile réellement personnalisée est une autre affaire. Professional, Business et Scale donnent accès aux applications iOS, Android et bureau de Circle — génériques, avec le nom Circle dans les stores. Une application mobile qui porte VOTRE marque, avec ses propres écrans personnalisables, ses notifications poussées à votre nom, sa fiche App Store et Google Play distincte, et une équipe dédiée au lancement, n'apparaît que dans la liste des inclusions de Circle Plus — sans prix public, sur devis uniquement.

Les autres frais à la carte, au-delà du prix affiché

Circle vend l'Email Hub, un outil d'e-mailing et de formulaires séparé, en plus de n'importe quel plan communauté : 99 $ par mois pour 10 000 contacts, avec les 30 premiers jours offerts d'après la page tarifs. Circle Plus est la seule formule où 10 000 contacts d'Email Hub sont déjà compris dans le prix négocié.

D'autres dépassements se facturent au même principe, à l'unité : un administrateur supplémentaire coûte 10 $ par mois sur Professional, Business et Scale (illimité sur Circle Plus) ; dix modérateurs ou dix espaces de discussion en plus coûtent chacun 20 $ par mois ; cent spectateurs de direct en plus coûtent 20 $ par mois sur Professional et Business ; dix heures de direct en plus coûtent 50 $ par mois. Aucun de ces suppléments n'apparaît dans le prix affiché en tête de page.

Le niveau d'accompagnement suit lui aussi le prix. Le support reste « standard » sur Professional et Business, passe à « prioritaire » sur Scale et à « premium » sur Circle Plus. L'accompagnement de lancement, que Circle appelle « Concierge onboarding », n'existe que sur les deux formules hautes : soixante jours sur Scale, réservés aux abonnements annuels, et quatre-vingt-dix jours sur Circle Plus, avec en plus des appels de stratégie récurrents avec un expert dédié.

Essai, engagement et remboursement

Circle propose un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire, d'après la bannière de sa page tarifs. La même page répond, dans sa FAQ, à la question du remboursement en affirmant offrir « toujours » une garantie de remboursement intégral sous 30 jours si Circle ne convient pas — une garantie commerciale, formulée sans condition apparente dans ce texte précis.

Les conditions générales, à l'adresse circle.so/terms, tiennent un propos différent et plus général sur la résiliation : elles réservent à Circle le droit de mettre fin, sans préavis et à sa discrétion, à l'accès d'un compte, et précisent alors qu'aucun remboursement des sommes déjà versées n'est dû. Les deux textes ne couvrent probablement pas le même cas — l'un une demande de remboursement classique, l'autre une résiliation pour manquement — mais aucune des deux pages ne le dit explicitement, et nous ne l'avons pas trouvé ailleurs.

Circle propose par ailleurs des services de migration gratuits pour faire basculer un site existant vers sa plateforme : reprise des abonnements et informations de paiement actifs depuis une autre plateforme, migration du contenu des cours, et migration des contacts et automatisations d'e-mailing vers l'Email Hub. La page ne chiffre pas la durée de ces migrations, et réserve leur périmètre exact selon l'éligibilité du compte d'origine.

Ce que cette page ne dit pas

Nous n'avons pas trouvé de prix Circle en engagement mensuel strict : la page tarifs n'affiche que des montants « based on annual billing », sans bouton pour basculer vers un tarif sans annualité. Si un tel tarif existe, il n'est pas public et suppose de contacter les ventes.

Le centre d'aide de Circle (help.circle.so) charge son contenu en JavaScript et n'a pas pu être lu directement : les détails pratiques d'annulation en cours d'abonnement ou de changement de plan en cours d'année n'ont donc pu être vérifiés que dans les conditions générales et la FAQ de la page tarifs, pas dans une documentation d'aide dédiée. Nous n'avons pas non plus testé Circle : cette page compare des informations publiées, elle ne rapporte pas un usage réel de l'outil.

Tous les prix affichés sont en dollars américains, hors taxes. La page ne mentionne aucune conversion en euros ni de TVA française ou européenne : un client basé en France doit vérifier lui-même, au moment de l'achat, si une taxe s'ajoute au prix affiché et selon quel taux.